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支付宝售后客服专员

发布人:admin | 发布时间:2016-12-21 

工作地点:江苏花桥
岗位职责:
向客户提供语音及在线渠道咨询解答服务,提供 7*16 小时的服务。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,20-30 岁左右,具备 6 个月以上电话服务、在线服务经验;
2. 普通话标准,具有良好的服务意识、沟通、表达和理解能力;
3. 计算机使用熟练,在线客服要求打字 80 字/分钟以上,语音客服要求打字 45 字/分钟以上;
4. 性格温和,有耐心,具有良好的团队协作精神。
5. 能适应工作压力,接受轮班安排
工作时间:
8 小时综合排班制(08:00-24:00),具体由项目根据业务量安排;轮休制,按月整体安排假期,月休 5-8 天,如排至国假,享受 3 倍薪资;
薪资待遇:
1、入职前带薪培训 7-24个工作日,每天 78 元培训补助+10 元餐补
2、底薪 2000+计件式奖金(多劳多得上不封顶)+全勤+餐补+星级补贴+夜班补助 综合薪资 3500-6000 元(上线 1 个月后)
3、夜班根据下班时间享有 20-50 元不等补贴
其他待遇:
1、 签订劳动合同,缴纳五险一金或综合保险
2、免费提供住宿:距职场 10 分钟路程,24 小时热水供应,提供免费有/无线宽带
3、其他福利:年度排名奖、员工留存奖(满一年每月 200 元,满二年每月 500 元)、加班费、免费拓展、传统节日福利、生日会、周年庆等

联系电话:13766891939 李老师(电话/微信)   0451-53969188

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